Доставка

Дата доставки сообщается за 2-3 дня до предполагаемого прихода мебели. 

Стоимость доставки 700 руб.

Самовывоз со склада — бесплатно (время отпуска заказов: 10.00 до 18.00, дату необходимо согласовать за день).

Если место передачи товара расположено за пределами административной границы города, где находится фирменный магазин «Амарас» клиент дополнительно оплачивает сумму из расчета 30 рублей за км.в одну сторону (кроме: Батайск, Аксай, Крым — 1000 руб., Чалтырь – 700руб.).

При необходимости подъема заказа в квартиру на лифте оплачивается первый и последний этаж. Стоимость одного этажа (для 1 комплекта ) корпусной мебели 150 руб., для мягкой - 200 руб. При отсутствии лифта или когда лифт не вмещает упакованную мебель стоимость подъёма вручную оплачивается из расчета 150 руб. за каждый этаж за каждые 150 кг заказа.

Время осуществления доставки с 10.00 до 19.00. Доставка осуществляется в определенные интервалы времени с 10-00 до 14-00 или с 14-00 до 20-00 часов.

Обращаем ваше внимание, что доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу. Перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 30 минут.

Условия предоставления услуги

1. Доставка товара производится по адресу, указанному в Заявке на доставку. Товар доставляется до подъезда, дома, коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей (пронос не более 10м, сверх этого каждые 10м = этаж) . Любые дополнительные сервисы не входят в стоимость доставки и имеют отдельную тарификацию (подъем на этаж, разборка/сборка дивана и т. д.) и оплачиваются на кассе магазина. Услуга сборка/разборка дивана для заноса в квартиру оплачивается на месте, согласно прейскуранту.

2. Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место.
  • Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см.
  • Наличие подготовленного места для передачи Вам покупки. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара.

3. Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам или перед подъездом или перед дверью квартиры или в прихожей Вашей квартиры.

4. Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире.

5. Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.

6. Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Вы обязаны проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.

7. В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 30 минут.

8. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.

9. В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

10. Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.

11. Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.

12. Если вы желаете изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату не менее чем за 24 часа

Сборка

При покупке мебели для гостиной, спальни, кухни и ванной комнаты всегда встает вопрос о сборке. Мы предлагаем своим покупателям профессиональные услуги по сборке мебели.

Наши специалисты оснащены профессиональным оборудованием и инструментами, обладают знаниями о технологических особенностях изготовления мебельных изделий различных мебельных фабрик, о свойствах материалов и конструкций, особенностях фурнитуры, приемах обработки, последовательности монтажа и т. п.

При всей кажущейся простоте сборка мебели — это достаточно сложный процесс, требующий участия профессионалов и учета множества мелочей. Поэтому не рекомендуется производить сборку мебели самостоятельно без соответствующей подготовки и опыта. Стоимость сборки 7% от суммы собираемого товара, но не менее 700 руб., навеска и врезка оплачивается дополнительно.

Услуги по сборке мебели/установке осуществляются в период с 10.00 до 22.00 ежедневно.

Время оказания услуги подтверждается Исполнителем по телефону в день оказания услуги.

Услуга по сборке мебели/установке осуществляется в Вашем присутствии. В случае Вашего отсутствия на момент сборки/установки товара, необходимо обеспечить присутствие доверенного лица.